Zalando es una de las mayores tiendas de moda online de Europa. Fue fundada por David Schneider y Robert Gentz en Alemania.

La actividad principal de Zalando es ofrecer a sus consumidores ropa y calzado para hombres, mujeres y niños.

El objetivo de la creación fue facilitar las compras de los clientes de manera online pudiendo ofrecerles todo tipo de ropa para que los clientes encuentren el estilo que buscan.

Una de las grandes ventajas de Zalando son sus condiciones de compra ya que incluyen; envíos gratuitos, envíos a domicilios o en puntos de recogida, las devoluciones son gratuitas varios métodos de pago y atención al cliente gratuita ya sea telefónicamente o a través de redes sociales y email. Pero por el contrario el envío de sus productos suele tardar de 3 a 6 días.

En 2021 Zalando llegó a la cifra de 48,5 millones de clientes, llegando a 252,2 millones de pedidos realizados y facturando 14 300 millones de euros.